شناسایی و رتبه بندی عوامل موفقیت بانکداری شرکتی (مطالعه موردی بانک اقتصاد نوین و بانک توسعه صادرات)
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشکده علوم اقتصادی - دانشکده امور اقتصادی
- نویسنده نسرین ایمانی تدین
- استاد راهنما محسن تنانی حسین عیوضلو
- سال انتشار 1393
چکیده
هدف این پژوهش شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر موفقیت بانکداری شرکتی می باشد. بانکداری شرکتی در مدل بانکداری اختصاصی جای می گیرد، چنانکه اگر خدمات ویژه و خاص به مشتریان حقیقی ارائه شود، بانکداری اختصاصی و اگر به مشتریان حقوقی ارائه شود، بانکداری شرکتی تعریف می شود. (رضایی1391) این مطالعه ابتدا عوامل موثر بر موفقیت بانکداری شرکتی را با بررسی پیشینه و متون مرتبط با پژوهش شناسایی و سپس این عوامل با کمک مدل های تصمیم گیری رتبه بندی شده تا بتوان به کمک آن به توسعه و پیشرفت بانکداری شرکتی در ایران کمک کرد. پس از بررسی ادبیات موضوع، عوامل موثر بر موفقیت بانکداری شرکتی به هفت بعد ویژگی محصول، نوع محصول، نحوه توزیع، تبلیغات، فرایند، ویژگی مشتری وکارکنان تفکیک شد. نتایج تحلیل داده ها نشان می دهد ابعاد ویژگی محصول، نوع محصول، نحوه توزیع، فرایند، ویژگی مشتری وکارکنان بر موفقیت بانکداری شرکتی موثر است. در این پژوهش سی ونه عامل موفقیت بانکداری شرکتی از بررسی ادبیات موضوع استخراج شده، سپس برای تجزیه تحلیل و رتبه بندی عوامل موثر، مدلهای تصمیم گیری چند شاخصه (ای اچ پی، تاپسیس) و مقایسه میانگین ها به عنوان روش مکمل دو روش قبلی مورد استفاده قرار گرفته است. با توجه به آزمون های استفاده شده تفاوت معناداری بین سه روش ای اچ پی، تاپسیس و مقایسه میانگین ها وجود دارد و همچنین با توجه به رتبه بندی از طریق سه روش مختلف تاپسیس و ای اچ پی و مقایسه میانگین ها ابزارهای نوین مالی در هیچ کدام از سه روش درای بیشترین اولویت نیستند. بی شک هر پژوهشگر با محدودیت های علمی در جمع آوری و به کارگیری داده ها روبرو می باشد که این پژوهش را نیز تحت تاثیرخود قرار داده است، که شامل محدودیت های ذاتی پرسشنامه وطراحی ابزارتجربی ساده می باشد
منابع مشابه
شناسایی عوامل حیاتی موفقیت توسعه بانکداری الکترونیک در ایران (مطالعه موردی بانک صادرات ایران)
چکیده ندارد.
15 صفحه اولشناسایی عوامل کلیدی موفقیت در رتبه بندی بانکها بر اساس ارائه خدمات الکترونیکی و تعیین رتبه هر بانک
ارزیابی عملکرد و سنجش موفقیت بنگاه‌ها از جمله مباحث مدیریت است که در حوزه حسابداری مدیریت قابل بحث و بررسی است. همچنین به تجربه ثابت شده در شرایط رقابتی موسساتی باقی می مانند که قوی و نیرومند بوده و به شکل کارا و موثر فعالیت نمایند. لذا دستیابی به شیوه های نوین در ارائه خدمات بانکی یک مزیت رقابتی برای هر بانک است. اطلاعات حاصل از تحقیق نشان می دهد توانایی بانکها در ارائه خدمات الکترونیک متفاوت ...
متن کاملبکارگیری مدل فرایند تحلیل شبکه‌ای در رتبه بندی شعب بانکی: مطالعه موردی بانک صادرات
رتبه بندی واحدهای اقتصادی همسان یکی از موضوعات مهم جهت تصمیم گیری و بهبود عملکرد این واحدها محسوب می شود.یکی از این واحدهای اقتصادی مهم، بخش بانکی هرکشور است. در کشور ما برای شعب بانک ها عمل درجه‌بندی انجام می‌گیرد، اما رتبه‌بندی شعب هم درجه به روش سنتی (با بررسی فقط منابع شعب) ویا روش کاملاً ریاضی تحلیل پوششی داده‌ها صورت می‌گیرد. دراین مقاله ضمن معرفی روش جدید و پرکاربرد فرایند تحلیل شبکه ای...
متن کاملشناسایی عوامل کلیدی موفقیت در رتبه بندی بانک ها بر اساس ارائه خدمات الکترونیکی و تعیین رتبه هر بانک
ارزیابی عملکرد و سنجش موفقیت بنگاه ها از جمله مباحث مدیریت است که در حوزه حسابداری مدیریت قابل بحث و بررسی است. همچنین به تجربه ثابت شده در شرایط رقابتی موسساتی باقی می مانند که قوی و نیرومند بوده و به شکل کارا و موثر فعالیت نمایند. لذا دستیابی به شیوه های نوین در ارائه خدمات بانکی یک مزیت رقابتی برای هر بانک است. اطلاعات حاصل از تحقیق نشان می دهد توانایی بانکها در ارائه خدمات الکترونیک متفاوت ...
متن کاملعوامل مؤثر در پذیرش بانکداری اینترنتی (مطالعه‌ی موردی: بانک اقتصاد نوین)
این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش و استفاده از بانکداری اینترنتی از طریق مدل توسعه‌یافته‌ی پذیرش فنّاوری ارائه شده است. طبق مدل، کاربرد فنّاوری به نیت رفتاری افراد بستگی دارد که به‌نوبه‌ی خود این عامل نیز تحت تأثیر عواملی چون سودمندی درک‌شده، سهولت کاربرد درک‌شده، خودتأثیری درک‌شده، و ریسک درک‌شده توسط کاربران قرار می‌گیرد.در این پژوهش نمونه‌یی از مشتریان بانکداری اینترنتیِ بانک اقتصادن...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشکده علوم اقتصادی - دانشکده امور اقتصادی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023